Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja ja muita tietoja Ikivalkea Oy kerää ja miten näitä tietoja käsitellään. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkeen Ikivalkea Oy:n palveluntarjontaan ja toimintaan, jossa henkilötietoja käsitellään.

Ennen kuin asiakas aloittaa sivustomme käytön, tulee hänen lukea tämä tietosuojakäytäntö sekä hyväksyä henkilötietojen käsittelyä koskevat menettelyt ja evästeiden käyttö tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Käyttämällä sivustoa käyttäjä hyväksyy käyttöehdot sellaisenaan.

Pääasiallisesti henkilötiedot kerätään käyttäjältä itseltään uutiskirjeen tilauksen, yhteydenottopyynnön jättämisen sekä tapahtumaan tai koulutukseen ilmoittautumisen yhteydessä tai Ikivalkea Oy:n sosiaalisenmedian kanavien kautta.

Käyttäjän antamat tiedot:

• yhteystiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite uutiskirjeen tilauksessa.
• tapahtumasta ja koulutuksesta riippuen ilmoittautumiseen tarvittavat tiedot kuten nimi, organisaatio, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite ja maksamiseen liittyvät tiedot.
• muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot.

Ikivalkea Oy ei normaalisti luovuta henkilötietoja. Tietojasi voidaan kuitenkin luovuttaa seuraavissa tilanteissa:

1. Suostumuksestasi
   Henkilötietoja voidaan luovuttaa nimenomaisella suostumuksella esimerkiksi kolmannen osapuolen tarjoamaa palvelua varten. 
    
2. Yhteisöt
   Henkilötietoja ei pääsääntöisesti näytetä muille Ikivalkea Oy:n palvelujen käyttäjille. Joissakin palveluissa käyttäjä voi itse jakaa tietojaan muille käyttäjille esimerkiksi nimimerkin muodossa kommentoidessaa verkkokurssialustalla tai muissa sosiaalisen median ryhmissä tai erikseen sovitusti esimerkiksi ryhmäkurssien sähköpostijakeluissa.
    
3. Alihankkijat ja palveluntarjoajat
   Ikivalkea Oy voi käyttää alihankkijoita ja palveluntarjoajia palvelujensa tekniseen ylläpitoon, asiakaspalveluun, asiakasviestintään ja markkinointitutkimukseen. Henkilötietoja voidaan luovuttaa alihankkijoille ja palveluntarjoajille vain siinä määrin, kun he osallistuvat Ikivalkea Oy palvelujen toteuttamiseen ja tässä tietosuojalausekkeessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseen.

   Alihankkijat ja palveluntarjoajat eivät saa käyttää heille luovutettuja henkilötietoja muuhun kuin tässä tietosuojalausekkeessa kuvattuihin ja Ikivalkea Oy:n määrittämiin käyttötarkoituksiin. Ikivalkea Oy velvoittaa kolmansia osapuolia pitämään tiedot salassa ja huolehtimaan asianmukaisesti tietoturvan ja tietosuojan toteuttamisesta henkilötietojen suojaamiseksi. 
   
   

4. Kansainväliset tietojen siirrot
   Ikivalkea Oy käyttää verkkokurssialustana WordPressin LifterLMS lisäosaa ja verkkokauppa-alustana Woocommercen WooPayments-lisäosaa ja siihen liittyviä maksukanavia.
    
5. Pakottavan lainsäädännön mukaan
   Henkilötietojasi voidaan lain mukaan luovuttaa muille viranomaisille viranomaiskäyttöön.
    
6. Tietojen siirto kolmansiin maihin
   Emme poikkeustapauksia lukuun ottamatta siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen, ja muuten siten, että henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Ikivakea Oy:n tuottamia maksullisia verkkokursseja tai etäyhteyksien kautta myytäviä muita palveluja (jäljempänä ”tuote” tai ”tuotteet”). Tuotteen ostamalla asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Käyttäjä vastaa itse tuotteen käyttämisen edellyttämien laitteiden, verkkoyhteyksien ja mahdollisten ohjelmistojen hankkimisesta, toimivuudesta ja niiden aiheuttamista kustannuksista. Ne eivät saa aiheuttaa häiriötä tai muuta haittaa tuotteelle tai muille verkon käyttäjille.

Käyttäjä sitoutuu käyttämään tuotetta vain yksityiskäytössä, näiden käyttöehtojen mukaiseen tarkoitukseen ja vain näiden käyttöehtojen mukaisessa laajuudessa. 

Ikivalkea Oy:llä on oikeus harkintansa mukaan muuttaa näitä käyttöehtoja. Ikivalkea Oy ilmoittaa käyttöehtojen muutoksesta tuotteen käyttöympäristön kautta tai muulla parhaaksi katsomallaan tavalla. Jatkamalla tuotteen käyttöä käyttäjä hyväksyy näiden käyttöehtojen muutokset. Käyttäjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että tutustuu kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin ja niiden sisältöön.

2. Tuotteen sisältö

Tuotteet voivat sisältää muun muassa tekstiä, kuvia, videoita, äänitteitä ja tehtäviä. Ikivalkea Oy:lla on oikeus tehdä muutoksia tuotteeseen. Käyttäjä hyväksyy, ettei Ikivalkea Oy ole velvollinen suorittamaan hyvitystä tai korvauksia käyttäjälle tämän johdosta. 

Osa tuotteesta voi olla riippuvainen ulkopuolisista tekijöistä kuten kolmansien tahojen ohjelmistoista, verkkosivuista ja palveluista, jotka eivät ole Ikivalkea Oy:n hallinnoimia. Ikivalkea Oy ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivujen tai -palveluiden sisällöstä tai käytännöistä. Ikivalkea Oy:lla on oikeus muokata tuotetta siltä osin kuin se johtuu ulkopuolisista tekijöistä. 

3. Tunnistautuminen ja rekisteröityminen

Käyttäjä rekisteröityy verkkokurssien käyttöympäristöön omalla nimellään ja sähköpostiosoitteellaan. Rekisteröitymällä käyttäjä vakuuttaa, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Tietojen muuttuessa käyttäjä päivittää omat muuttuneet tietonsa. 

Jokainen käyttäjätili on henkilökohtainen ja sidottu yksittäiseen luonnolliseen henkilöön. Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää käyttäjätunnusta, salasanaa tai tilin käyttöoikeutta toiselle henkilölle. Mikäli käyttäjä tietää tai epäilee käyttäjätunnuksensa tai salasanansa päätyneen oikeudettomasti toisen henkilön tietoon, käyttäjän tulee välittömästi vaihtaa käyttämänsä salasana ja ilmoittaa asiasta Ikivalkea Oy:lle, jotta tarpeellisiin toimenpiteisiin voidaan ryhtyä.

4. Tuotteen käyttäminen

Käyttäjä saa käyttää tuotetta vain verkko-opiskelun tai muiden etätapaamisella tuotettujen palveluiden edellyttämiin tarkoituksiin. Käyttäjä ei ole oikeutettu lähettämään, välittämään, luomaan tai tallentamaan tuotteeseen mitään teosta, viestiä tai muuta aineistoa, joka on hyvän tavan tai lain vastainen. Käyttäjä ei ole myöskään oikeutettu lähettämään, välittämään tai tallentamaan tuotteeseen tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamaa aineistoa, jollei hänellä ole siihen oikeudenhaltijan nimenomaista lupaa. Ikivalkea Oy ei vastaa käyttäjän toimittamasta tai tallentamasta aineistosta eikä aineiston käyttöön liittyvistä kolmansien osapuolten esittämistä korvaus- ja muista vaatimuksista.

Ikivalkea Oy:lla on oikeus estää tuotteen käyttö, mikäli on perusteltua syytä epäillä, että tuotetta käytetään edellä mainitun luvattoman aineiston levittämiseen tai muutoin käyttöehtojen, hyvän tavan tai lain vastaisesti taikka tavalla, joka vaarantaa tuotteen toiminnan tai muiden käyttäjien tietosuojan tai -turvan. Estäminen ei vapauta käyttäjää laista tai käyttöehdoista johtuvista velvoitteista.

Käyttäjä hyväksyy, että Ikivalkea Oy:lla on oikeus poistaa käyttäjän käyttäjätili käytöstä joko tilapäisesti tai pysyvästi ilman hyvitys- tai korvausvelvollisuutta, jos käyttäjä on käyttänyt tuotetta näiden käyttöehtojen vastaisesti tai on perusteltu syy epäillä, että käyttäjän toimenpiteet voivat aiheuttaa vahinkoa, haittaa tai oikeudellisia seuraamuksia käyttäjälle itselleen, muille käyttäjille, Ikivalkea Oy:lle tai muille tuotteen toteuttamiseen osallisille. 

5. Oikeudet tuotteen sisältöön

Kaikki tuotteiden tekijänoikeudet ovat joko Ikivalkea Oy:lla tai Ikivalkea Oy:lla ja tuotteiden sisällön tekijänoikeuksien haltijoilla. Muut tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet ovat joko Ikivalkea Oy:lla tai Ikivalkea Oy:n yhteistyökumppaneilla tai muilla kolmansilla osapuolilla, kuten lisenssinhaltijoilla. 

Käyttäjä ei ole oikeutettu valmistamaan tai valmistuttamaan tuotteen sisällöstä kappaleita (kopioita) eikä saattamaan sen sisältöä tai sen osaa yleisön saataville levittämällä, välittämällä, esittämällä tai näyttämällä sitä julkisesti, jollei Ikivalkea Oy ole ennalta antanut siihen kirjallista suostumusta. Lainattaessa tuotteen sisältöä lain niin salliessa, on käyttäjä velvollinen mainitsemaan lähteen hyvän tavan edellyttämällä tavalla.

Käyttäjä saa tuotteeseen ainoastaan näiden käyttöehtojen mukaiset oikeudet, eikä käyttäjälle myönnetä edellä mainittuihin mitään muita oikeuksia.

6. Tuotteen käytettävyys

Ikivalkea Oy huolehtii yhdessä yhteistyökumppanien kanssa tuotteiden toimivuudesta ja pyrkii tarjoamaan tuotteen siten, että se on jatkuvasti käyttäjän käytettävissä. Ikivalkea Oy ei takaa, että tuote olisi käytettävissä keskeytyksettä, tai että tuote on täysin virheetön. Ikivalkea Oy ei takaa tuotteen aukotonta saatavuutta, etenkään olosuhteissa, joissa käyttäjällä ei ole luotettavaa ja riittävän nopeaa internet-yhteyttä. 

Ikivalkea Oy ei ole vastuussa siitä, mikäli tuote ei ole osittain tai lainkaan saatavilla esimerkiksi johtuen palvelunestohyökkäyksestä tai häiriöistä yleisissä tietoliikenneyhteyksissä.

Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että Ikivalkea Oy saattaa lakata tarjoamasta tiettyä tuotteen sisältöä tai toiminnallisuutta sen johdosta, että ohjelmisto tai sen osa perustuu sellaiseen avoimen lähdekoodin tai muun kolmannen tahon kehittämään kirjastoon tai komponenttiin, jonka kehittäminen tai ylläpito on lakannut.

Ikivalkea Oy:lla on aina oikeus keskeyttää tuotteen tarjoaminen huolto- tai ylläpitotoimenpiteiden ajaksi. Suunnitelluista käyttökatkoista ilmoitetaan etukäteen käyttöympäristön kautta tai muulla parhaaksi katsomallaan tavalla. Ikivalkea Oy:lla on lisäksi oikeus rajoituksetta muuttaa tuotetta, kuten sen ominaisuuksia, toiminnallisuuksia, ulkoasua ja teknologioita sekä oikeus lopettaa tuotteen tarjoaminen kokonaan tai osittain mistä syystä tahansa.

Ikivalkea Oy ei ole korvausvastuussa tuotteen toiminnan keskeytymisestä, hidastumisesta tai toiminnan virheistä aiheutuvasta haitasta tai vahingosta. Ikivalkea Oy ei myöskään korvaa tuotteessa ilmenevistä teknisistä vioista, huolto- tai asennustoimista aiheutuvista keskeytyksistä taikka niiden aiheuttamista tuotteeseen sisältyvän tai muun tiedon muuttumisesta tai katoamisesta taikka kolmansista osapuolista johtuvista tiedonsiirtoon liittyvistä ongelmista, häiriöistä tai katkoksista aiheutuvia vahinkoja.

7. Tietoturva

Ikivalkea Oy järjestää tuotteen tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla ja tehokkaasti sekä pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin turvaamaan tietojen säilymisen sekä estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä huomioon ottaen käytettävissä olevat tekniset mahdollisuudet, toimenpiteiden aiheuttamat kustannukset, käsiteltävien tietojen laatu, määrä ja ikä sekä käsittelyn merkitys yksityisyyden suojan kannalta. Ikivalkea Oy ei kuitenkaan välttämättä voi taata täydellistä tietoturvaa, eikä takaa, että tuote olisi kaikkina aikoina vapaa viruksista, haittaohjelmista tai muista haitallisista komponenteista.

Käyttäjä vastaa omien tietojärjestelmiensä tietoturvan asianmukaisesta hoitamisesta. 

8. Henkilötietojen käsittely

Käyttäjien henkilötietoja käsitellään tuotteen käytön yhteydessä. Tarkempaa tietoa siitä, miten käyttäjien henkilötietoja käsitellään, saat tutustumalla Ikivalkea Oy:n tietosuojaselosteeseen.

9. Vastuut ja vastuunrajoitukset 

Tuotetta koskevien virheiden ja puutteiden osalta Ikivalkea Oy vastuu rajoittuu velvollisuuteen korjata tuote tai suorittaa se uudelleen.

Kumpikin osapuoli vastaa toiselle osapuolelle tuottamuksellaan aiheuttamistaan välittömistä vahingoista. Osapuolten on esitettävä kaikki korvausvaatimuksensa puolen vuoden kuluessa siitä, kun osapuoli tuli tai osapuolen olisi pitänyt tulla tietoiseksi vahinkotapahtumasta.

Mikäli tuotteen käytöstä aiheutuu käyttäjälle vahinkoa tai menetyksiä, Ikivalkea Oy:n korvausvastuu suhteessa käyttäjään, ei missään olosuhteissa ylitä kyseisen käyttäjän osalta maksettujen tuotteiden hintaa. Ikivalkea Oy ei vastaa mistään välillisestä vahingosta, kuluista tai menetyksistä.

Tätä vastuunrajoitusta ei sovelleta tahallisiin vahinkoihin.

10. Ylivoimainen este 

Ylivoimainen este (force majeure) vapauttaa Ikivalkea Oy:n tuotteeseen liittyvistä velvoitteista, mikäli ylivoimainen este estää tuotteeseen liittyvän suorituksen tai kohtuuttomasti haittaa sitä. Ylivoimaisena esteenä pidetään tulipaloa, maanjäristystä, tulvaa, räjähdystä, lakkoa tai muuta työnseisausta, viranomaisen määräystä, energian toimituksessa esiintyviä häiriöitä, raaka-aine- tai tarvikepulaa, ulkopuolisen aiheuttamaa tai ulkopuolisesta johtuvaa kaapeli- tai muuta tietoliikennehäiriötä tai muuta sen kaltaista syytä, joka ei ole ollut tiedossa ja johon ei ole kohtuudella voitu varautua ennalta.

Ikivalkea Oy ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä tuotteen käyttöympäristön kautta tai muulla parhaaksi katsomallaan tavalla mahdollisimman pian sen jälkeen, kun ylivoimainen este on ilmennyt.

11. Oikeuksien ja velvollisuuksien siirtäminen 

Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää näihin käyttöehtoihin perustuvia oikeuksia tai velvollisuuksia osaksikaan tai antaa tuotteen käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle ilman Ikivalkea Oy:n kirjallista suostumusta. Ikivalkea Oy voi siirtää sopimuksen sekä omat edellä mainitut oikeutensa vapaasti.